磁器と陶器を焼き合わせた独創の有田焼窯元「伝作窯」の通信販売法表記です。

通信販売法表記

販売元情報

店舗名伝作窯
会社名有限会社 伝作窯
運営責任者横田博文
住所〒844-0021
佐賀県西松浦郡有田町応法丙3576−17
電話番号0955-43-2724

ウェブサイト運営支援元情報

会社名株式会社ソキュアス
住所〒192-0046
東京都八王子市明神町4-7-15 落合ビル5階
電話番号042-631-1422

お支払い・送料

お支払いと発送について

商品代金以外の必要料金

送料全国一律648円、3万円以上お買上げで無料

消費税8%が内税として加算されます。
また送料として全国一律648円(3万円以上のお買上げで送料無料)が別途必要となります。

お支払い方法

お支払い方法

代引き(代引き手数料324円):
クロネコヤマトでの代金引換をご利用頂けます。お荷物をお受け取り時に、クロネコヤマトのドライバーさんにお支払いください。
*ご利用いただける上限金額は総額30万円までです。総額30万円以上となる場合は銀行振込をご利用下さい。

銀行振込(先払い):
銀行振込をご利用いただけます。ご入金確認後7営業日以内に商品を発送いたします。振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。振込先口座は、受注確認及び納期のご案内メールにてお知らせ致します。

クロネコwebコレクト:
オンラインクレジット決済、コンビニ決済、電子マネー決済、ネットバンキング決済からお好きな決済方法をお選びいただけます。手数料は無料です。詳しくは下記をご参照ください。
*ご利用いただける上限金額は総額30万円までです。総額30万円以上となる場合は銀行振込をご利用下さい。

包装

ご希望に応じて、包装を承ります。包装料は無料です。
のしついても、手数料無料で承っております。ご注文時に、ご希望ののしの種類・内容を、買い物カゴののし欄にご記入ください。

発送について

在庫のある商品:
通常、ご注文いただいてから営業日1週間以内のお届けを予定しています。注文後10日経っても商品が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご一報ください。

在庫のない商品:
ご注文をいただき次第生産を行いますので、ご注文いただいてからお届けまで、3〜4週間程度のお時間を頂く場合がございます。

配送業者・日時配送指定について

ヤマト運輸

ヤマト運輸での発送となります。指定できる時間帯は以下になります。

指定できる時間帯:午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時

着日指定いただくことも可能ですが、商品の在庫状況により、ご要望にお応えできない場合もあります。

免責事項

商品発送時期については細心の注意を払っておりますが、延着などによる2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。

返品交換について

返品について

全金額(商品代金・購入時送料)をお返しいたします。
返品期限は30日です。商品発送から30日以内であればいかなる商品も例外なく返品が可能です。返品時送料も当方にて負担いたします。
返品の際は、着払いでお送りください。
2個以上同時にお買い上げの際の2個未満の返品については、商品代金のみの返金となりますことを予めご了承ください。

※お客様の責による商品の破損・汚損が認められる商品に関しては、ご返品できませんことを予めご了承ください。
※セール品・オーダー品・名入れ品は対象外となります。

交換について

交換期限は30日です。商品発送から30日以内であればいかなる商品も例外なく交換が可能です。交換時送料も当方にて負担いたします。交換の際は、着払いでお送りください。

※お客様の責による商品の破損・汚損が認められる商品に関しては、交換できませんことを予めご了承ください。
※セール品・オーダー品・名入れ品は対象外となります。

不良品の扱い

不良品についても、返品・交換時送料は当方の負担とさせて頂きます。商品は、着払いでお送りください。

100%満足保証

その一【30日間交換サービス】

伝作窯では、お客様に色合いや形をご満足頂くために、無償にて交換のご対応をさせていただいております。交換にかかる一切の送料も当店にてご負担させていただきます。
陶磁器は消えて無くなる物ではありません。ご購入後は長いお付き合いになるかと思います。「色が思っていた感じと違う・・」、「思っていたよりも大きい・・」など、少しでもイメージと違ってご満足いただけない点がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
交換は、ご購入後30日間であれば、何度でも承ります。

※セール品・オーダー品・名入れ品は対象外となります。

その二 【30日間クーリングオフ】

伝作窯では、クーリングオフの期間をご購入いただいてからの30日間とゆったり設けております。もちろん、クーリングオフ時の返送料も当店にてご負担させていただきます。ご満足頂けなかった場合は、お金は一切頂きません。ご返品をご希望の際は、お気軽にこちらからお問い合わせフォームお問い合わせください。

※セール品・オーダー品・名入れ品は対象外となります。

プライバシーポリシー

当店はお客様の信頼を第一と考え、お客様の個人情報を取り扱うとともに、正確性・機密性の保持に努めています。詳細は『プライバシーポリシー』よりご確認頂けます。


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