​発送について

①包装

ご希望に応じて、包装を承ります。包装料は無料です。のしについても、手数料無料で承っております。ご注文時に、ご希望ののしの種類・内容を、買い物カゴののし欄にご記入ください。

 

②発送について

・在庫のある商品:通常、ご注文いただいてから7日営業日以内のお届けを予定しています。注文後10日経っても商品が届かない場合は、お手数ですが、お問い合わせフォームよりご一報ください。

・在庫のない商品:ご注文をいただき次第生産を行いますので、ご注文いただいてからお届けまで、3~4週間程度のお時間を頂く場合がございます。

 

③配送業者・日時配送指定について

ヤマト運輸での発送となります。指定できる時間帯は以下になります。

・指定できる時間帯:午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時着日指定いただくことも可能ですが、商品の在庫状況により、ご要望にお応えできない場合もあります。

 

④免責事項

商品発送時期については細心の注意を払っておりますが、延着などによる2次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。

返品交換について

【返品・不良品の取り扱い】

商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認ください。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、到着後7日以内にメール、もしくはお電話にてお問い合わせ下さい。

【 お客様ご都合の場合 】

原則としてお客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)長期不在等・ご返品はお断りしております。何卒、御了承くださいませ。